jebaj গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন jebaj-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার সরকারি-ইস্যুকৃত পরিচয়পত্রে যেমন আছে তেমন পুরো নাম।
• জন্ম তারিখ, আমাদের শর্তাবলী দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি কিনা তা যাচাই করতে ব্যবহৃত।
• মোবাইল ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট যাচাই, দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং গ্রাহক যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত।
• ইমেইল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট চিঠিপত্র এবং (যেখানে অপ্ট ইন করা হয়েছে) প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত।

জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আমাদের অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, jebaj নিম্নলিখিত আর্থিক ডেটা সংগ্রহ করে:

• জমা এবং উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)।
• লেনদেনের ইতিহাস, জমার পরিমাণ, উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি সহ।
• KYC নথির ছবি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি-ইস্যুকৃত ফটো পরিচয়পত্রের অনুলিপি), শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হলে সংগ্রহ করা হয়।
• তহবিলের উৎস ঘোষণা, যেখানে উচ্চ-মূল্যের অ্যাকাউন্টের জন্য আমাদের সম্মতি পদ্ধতি দ্বারা প্রয়োজন।

আপনি যখন jebaj অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, সুরক্ষা এবং উন্নত করতে সাহায্য করে:

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান ডেটা, সন্দেহজনক লগইন কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং যোগ্যতার নিয়ম প্রয়োগ করতে ব্যবহৃত।
• ডিভাইসের তথ্য যার মধ্যে ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন অন্তর্ভুক্ত।
• সেশন লগ যার মধ্যে পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য, খেলা গেম রাউন্ড এবং স্থাপিত বাজির পরিমাণ অন্তর্ভুক্ত, জালিয়াতি প্রতিরোধ, গেম অখণ্ডতা পর্যবেক্ষণ এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, KYC প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার BDT জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিক লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিষেবা প্রদান: ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, ক্র্যাশ গেম এবং প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য সমস্ত বৈশিষ্ট্যে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্ট টেকওভার, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট: ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সাপোর্ট অনুরোধের উত্তর দিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: জুয়ার ধরন পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম প্রয়োগ করতে এবং যথাযথ ক্ষেত্রে দায়িত্বশীল গেমিং রিমাইন্ডার পাঠাতে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত শ্রেণীর তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হতে পারে, কঠোরভাবে প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে এবং উপযুক্ত গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার অধীনে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত আর্থিক প্রতিষ্ঠান) শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে।
• পরিচয় যাচাই এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী jebaj দ্বারা নিযুক্ত সদস্যদের দ্বারা জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের সত্যতা যাচাই করতে।
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং অন্যান্য স্টুডিও) আপনার সেশন প্রমাণীকরণ এবং ন্যায্য গেম প্রদান নিশ্চিত করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, যেখানে jebaj একটি বৈধ আদালতের আদেশ, সমন বা অন্যান্য আইনগত সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায় ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।

jebaj প্ল্যাটফর্ ম পরিচালনা করতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ব্যবহৃত কুকির বিভাগগুলি হল:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার প্রমাণীকৃত সেশন বজায় রাখা, আপনার ভাষার পছন্দ সংরক্ষণ করা এবং আপনার দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস মনে রাখা অন্তর্ভুক্ত।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: সদস্যরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট এবং ব্যবহার করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয় তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত। অ্যানালিটিক্স ডেটা একত্রিত করা হয় এবং পৃথক ব্যবহারকারীদের সনাক্ত করে না।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা, বট কার্যকলাপ এবং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে দেয়। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা jebaj-এর কার্যকারিতাকে দুর্বল করবে এবং আপনাকে লগইন করতে বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে বাধা দিতে পারে।

jebaj আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন এবং ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

• jebaj.org-এর সমস্ত পেজে SSL/TLS এনক্রিপশন, নিশ্চিত করে যে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত ডেটা পরিবহনে এনক্রিপ্ট করা হয়েছে।
• KYC নথি এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সহ সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, বিশ্রামে AES-256 বা সমতুল্য এনক্রিপশন ব্যবহার করে।
• ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত jebaj কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, এবং শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• আমাদের সিস্টেমে দুর্বলতা শোষণ করার আগে তা চিহ্নিত এবং সংশোধন করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা।

jebaj আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখে, নিম্নলিখিত ন্যূনতম ধারণের মেয়াদের অধীনে:

• অ্যাকাউন্ট ডেটা (নাম, যোগাযোগের বিবরণ, জন্ম তারিখ): আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদকালে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড (জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস, KYC নথি): প্রযোজ্য আর্থিক সম্মতির প্রয়োজনীয়তা অনুসারে লেনদেনের তারিখের পরে ন্যূনতম 7 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• প্রযুক্তিগত এবং সেশন লগ: সংগ্রহের তারিখ থেকে সর্বাধিক 12 মাস ধরে রাখা হয়, তারপরে সেগুলি মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি jebaj আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন, বিনামূল্যে।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতার অধীনে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কোনো বিরোধ বা নির্ভুলতার উদ্বেগ সমাধান হওয়ার সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটা সাময়িকভাবে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি যেকোনো সময়ে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

jebaj আপনার আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। jebaj-এর সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার আর্থিক ডেটার জন্য নিম্নলিখিত অতিরিক্ত সুরক্ষা প্রযোজ্য:

• jebaj কখনই আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট PIN, bKash PIN, Nagad PIN বা Rocket PIN সংরক্ষণ করে না। PIN এন্ট্রি সরাসরি আপনার মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীর নিজস্ব প্রমাণীকৃত ইন্টারফেসের মধ্যে ঘটে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেটে প্রক্রিয়া করা হয়। এই নীতি আপনাকে তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রতারণামূলক উত্তোলনের প্রচেষ্টার বিরুদ্ধে রক্ষা করে।
• আপনার jebaj অ্যাকাউন্টে থাকা আপনার BDT ব্যালেন্স jebaj-এর নিজস্ব অপারেশনাল তহবিল থেকে আলাদা রাখা হয়। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার জমাকৃত তহবিল সর্বদা সনাক্তযোগ্য এবং উত্তোলনের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে, এই শর্তাবলীর অধীনে।

jebaj কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। jebaj জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। যদি jebaj আবিষ্কার করে বা জানানো হয় যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

jebaj আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা আমরা যে বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করি তাতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদান পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।